Le spécialiste doit pouvoir expliquer au client avec les termes les plus justes le fonctionnement de l’installation. Pour cela le technicien doit connaître le vocabulaire et savoir décoder les informations provenant des constructeurs. Ils ont leurs jargons, il faut en tant que spécialiste, le comprendre et vérifier que le capteur ou le détecteur corresponde au besoin.
- Gestionnaire: DIDIER DUJARDIN